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Bye, bye, Glossybox...


Marcadores: glossybox
Oi, meninas...

O assunto de hoje é um tanto polêmico, aliás, já é reclamação de várias leitoras e blogueiras de uns meses pra cá: a Glossybox.

Antes de continuarem lendo esse post indico darem uma olhada nesses dois posts que fiz anteriormente:


Por favor, leiam antes pra entenderem melhor.

Enfim, apesar de todos os problemas que eu convivi com a marca dei uma de 'mulher de malandro' e não cancelei a assinatura. Sei lá, tinha esperança do serviço melhorar, de virem miniaturas ao invés de amostras, melhorar o atendimento, e também porque sou blogueira e volta e meia sinto necessidade de testar produtos diferentes. 

Recebendo miniaturas todo mês eu poderia testar o maior número de coisas sem gastar tanto (até porque não dá =/).

A única coisa que parei de fazer foram posts falando da marca, e também parei de indicar a Glossybox pras leitoras. 

Bem, enfim, veio a caixinha de março:


- Amostras do Protetor solar facial Roc (que além de serem amostras eu não aguentava mais receber isso)
- Lenços demaquilantes FilaBé
- Gel esfoliante para os pés Silka
- Blistex Lip Massage

Até aí, tudo bem. Não tinha amado nem detestado a caixa. Mas dias depois eu vi um comentário no twitter dizendo: "galera, olhem a validade dos lenços demaquilantes que vieram na caixinha de março da Glossybox"...

Aí me deu aquele estalo, né? Cheguei em casa e peguei essa embalagem:


Procurei a validade e encontrei: 2014. Mas estava escrito num papel colado.

Tirei o papel, e pra minha surpresa...


Ahan, isso mesmo, a validade tinha vencido em 11/2011! Inacreditável!

Fiquei tão absurdada que cheguei a engasgar, sério...

Aí fui ver a validade do gel esfoliante...


Hahahaha, estava quase vencendo!! Vou ter que usar correndo até maio/junho porque eles enviaram um produto com a validade pertinho de vencer... Misericórdia...

Uma menina no twitter disse que eles tinham comentado o ocorrido num comunicado. Foi esse aqui:


Mas fica difícil acreditar, hein?

Depois de amostras ao invés de miniaturas, péssimo atendimento e produtos quase vencendo eu cancelei a assinatura de uma vez por todas.

Sei que demorei muito pra fazer isso, viu? Enfim... Fico boba como uma empresa pode ser tão sacana com suas clientes, e tão cara de pau... Estamos em 2012 e coisas desse tipo acontecem ainda. Lamentável...

Assinei a Glambox, mas até agora a caixinha não chegou... Mas pelo menos eles me deram satisfação, porque a Glossybox neeem respondeu meu e-mail...

Bem, fica a adica, meninas... Beijos!




Glossybox de dezembro: Ainda há esperança?


Marcadores: glossybox
Pois é, meninas, vamos voltar a falar nesse assunto tão comentado de uns tempos pra cá, né??

Quem ainda está meio por fora, é só ler esse post ("Glossybox: ainda vale a pena?"), em que eu citei algumas ressalvas quanto à assinatura da Glossybox.

Pra deixar bem claro: em momento algum eu comentei que iria cancelar. Somente minha irmã e minha amiga fizeram isso.

Quis manter, sei lá, decisão minha. Ainda tenho esperança que o serviço melhore. Mas como comentei no final do outro post, eu citei as coisas que aconteceram, mas cancelar ou não ficaria a critério de cada uma. :)

Mas vamos lá...

No meio de dezembro chegaram as caixinhas Beauty e Premium de Natal. Fiquei surpresa com a rapidez (eles sempre falam que enviam no final de todos os meses), sem contar que a embalagem mudou, dessa vez veio vermelhinha, até bem bonita.


Bem, a caixinha Beauty veio com os produtos:


- Condicionador Dove
- Esmalte Beauty Color
- Batom Beauty Color
- Hidratante Corpo a Corpo Davene
- 2 sachês protetor solar Sundown

Tenho que confessar que fiquei bem satisfeita... Hidratante, condicionador, batom, esmalte, tudo full.

Dessa vez veio MINIATURAS MESMO. amostrinhas só 2.

Agora, algo importante:  verifiquei as validades nas embalagens de cada produto,  me pareceram autênticas, nada de papelzinho colado, essas coisas...

A Premium:


- Lait Corps Verveine Agrumes - Citrus Verbena Body Lotion - L'Occitane
- Crème Mains Veloutée Velvet Hand Cream - Rose 4 Reines - L'Occitane
- Spectraban T Color Base
- Deep Clean Neutrogena
 
Sabonete líquido Neutrogena full, hidratante para as mãos, hidratante corporal, só o Spectraban que veio amostra, mas o tamanho dele é mais pra miniatura mesmo, vem bastante coisa.

Fiquei satisfeita com essa caixinha... E também não verifiquei data de validade com papelzinho colado.

Realmente dá pra observar uma melhora boa nos produtos... Só não sei se a caixinha veio mais caprichada devido ao Natal.

Mas isso não é tudo, né? O atendimento aos clientes que ainda tá deixando muito a desejar... Mas muito mesmo, ridículo! Leiam só os post da Jéssica nesses links: "Glossybox – Senta que lá vem história" e "de novo a Glossybox".

Inacreditável, né?

Mandei um e-mail reclamando do meu pó bronzeador da Artdeco (de novo, leiam o post), vamos ver se vão me ignorar...

Também não responderam a minha irmã... ¬¬ Coitada, reclamou na maior educação... Ficou toda decepcionada... #Fail, Glossybox!

Enfim, mesmo assim vou continuar mantendo a assinatura... Acho a ideia tão boa, TEM que dar certo... E agora eu fiquei MUITO curiosa com o pacotinho de janeiro, vamos ver.

Beijos!




Glossybox... Ainda vale a pena?


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Bem, e vamos fazer o post da GlossyBox Premium e Beauty de Outubro, Novembro, minha e da minha irmã. Mas dessa vez vai ser diferente.

Bem, eu já falei muito da marca aqui no Mundo de Beauty. No início estava muito empolgada, tinha achado o máximo a ideia de receber miniaturas de produtos todo mês em casa.

Ainda mais eu que tenho blog, não precisaria gastar tanto pra testar coisinhas aqui.

Mas com o passar do tempo começaram a pipocar reclamações em blogs, Twitter e Facebook sobre a empresa...

Vou citar algum deles:

1) Recebimento de amostras grátis dos produtos, não miniaturas - Pelo que fiquei sabendo, AMOSTRAS NÃO PODEM SER COMERCIALIZADAS, é lei! Quando a marca foi lançada aqui disseram que os pacotes viriam com miniaturas (sendo que agora MUDARAM colocando "ministuras e amostras"). Pelo visto agiram de má fé.

2) Algumas meninas reclamaram de alguns produtos com validade vencida - Olha, tenho que concordar. Na minha caixinha de Outubro veio um pó bronzeador da Artdeco muito esquisito! A embalagem parecia velha, toda arranhada, a validade estava num papel colado muito suspeito, e o pó veio DURO! Sim, DURO! Tipo, você passa o pincel e não sai nada, de tão denso que está.

Não é possível que ele seja desse jeito... É muito bizarro, rs.

Tirei uma foto dele, não dá pra ver muita coisa, mas enfim:


Aí, lendo em vários blogs, vi que uma menina tinha recebido o tal pó bronzeador da Arteco MOFADO... Deu o maior bafafá!

Será que o meu está assim também???

Não sei o blog que foi, muito menos o post, alguém poderia me falar?

Vê se pode isso? rs...

3) O atendimento ao consumidor é vergonhoso - Além de não resolverem muitos problemas dos clientes, eles agora não respondem os e-mail's, twitter e deletam os comentários críticos das meninas no Facebook deles...rsrss.

Pra vocês terem uma ideia, minha irmã e minha vizinha (grande amiga) ficaram empolgadíssimas quando viram minha caixinha Beauty da Natura (aquela famosinha)... Por causa disso, decidiram fazer a assinatura também, tanto da Beauty, quanto da Premium.

Semana passada minha amiga recebeu a Beauty dela... Deu uma risada (aliás, todas nós, né?) quando viu a miniatura de repelente OFF na caixinha...


Queria saber o que repelente tem a ver com beleza...

Sem contar o esmalte amarelo... Alguém usa?

Enfim, obviamente ela cancelou depois disso.

Aí essa semana minha irmã recebe a caixinha Premium dela... Agora, olhem a sacanagem:


Vieram 3 AMOSTRAS GRÁTIS, UMA MINIATURA e um produto FULL, que foi um glossezinho muito simples da Artdeco.

Obviamente minha irmã cancelou logo depois. E ficou muito irada!

A minha caixinha Premium de Novembro ainda veio bem melhor que a dela:


Repararam a incoerência?

Com isso tudo, a mesma foi na página da marca no Facebook pra reclamar. Apesar da crítica, ela foi extremamente educada, mas logo depois apagaram o comentário dela.

Minutos depois eu reclamei, na mesma página, o porquê de terem deletado o comentário da minha irmã.

Apagaram também.

É...

4) Falta de bom senso com o questionário do site - Aí tu vai lá e , responde um questionário enorme pra eles resgatarem o seu perfil.

Aí você recebe a caixinha com os produtos NADA A VER com o que você respondeu na página.

DÁ PRA ENTENDER?

5) Existe uma 'fofoca' dizendo que a maioria dos produtos são cedidos pelas empresas parceiras com o prazo de validade quase vencendo - Não duvido nada, devido ao meu pó bronzeador que falei acima.

6) Alguns pagamentos em duplicidade não foram ressarcidos! Como o antendimento deles é precário, algumas meninas não estão conseguindo reaver o dinheiro pago em duplicidade..

Conclusão:

Bem, com tudo isso que citei acima eu falaria pra não assinarem, mas aí é com vocês... Alguns fatos foram ditos por terceiros, eu não posso provar nada. São relatos. Mas não duvido mesmo que tenham acontecido, acredito que ninguém mentiria, né? 

Acho um absurdo uma empresa tratar seus clientes dessa forma... Por que as coisas no Brasil precisam ser assim? Lá fora a Glossybox é respeitada, aí chegam no nosso país e tudo desanda! Fica parecendo que aqui é a casa da mãe Joana, né?

Bem... Talvez nem tudo esteja perdido, em janeiro uma concorrente chamada Glambox vai chegar ao Brasil. A assinatura custará 40 reais também... Quem sabe assim a Glossybox não será forçada a melhorar o serviço?

Gostaria de ler as opiniões de vocês!

obs: Se a Glossybox quiser entrar em contato com a gente para maiores esclarecimentos, estejam à vontade.

Beijos!


Glossybox Premium Outubro/2011


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Olá, meninas!

Semana passada chegou minha Glossybox Premium de Outubro.

A Julia postou sobre a caixinha dela ontem, mas mesmo assim vou falar da minha.

Nela veio:


- Mineral Bronzinh Powder Compact 4 - Artdeco
- Citrus Verbena Shower Gel - L'Occitane
- Shampoo Neutro Extra suave - Klinsen
- Minesol Oil Control - Roc
- Loção Revitalizante Bonjour com Ativo Orgânico - Lanni Blanc

Reparei que outras meninas recebem alguns produtinhos diferentes na caixinha... Algumas vieram com sombra, batom, corretivo, no lugar do meu pó bronzeador. Todos da Artdeco.

Só achei que vieram miniaturas demais... E mais uma vez uma da Roc... Até testei-o no post anterior... Pelo menos podiam variar, né? =/

Vou falar de cada um mais pra frente.

Beijos!


Glossybox Premium - outubro/11


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Meninas, depois de ver o post da Rafa sobre a Glossybox Beauty dela, decidi vir aqui mostrar a caixinha que recebi no mês passado.

Quando começou essa onda de Glossybox fiquei meio assim, porque achava que podia não aproveitar as coisas que viessem. Mas me enganei: EU AMEI MUITO!!!! Foi a primeira que recebi e já to esperando ansiosamente a próxima. Sério, cada produto incrivel, inclusive uma sombra tamanho normal mineral da Artdeco e um pincel. Chorei né... Olha como ela chegou até mim!





A caixa é um presente a parte. Olha como ela vem embalada...



Na minha caixinha, vieram 4 miniaturas/amostras: shampoo Klinse, Oil Face Free Wash da Neutrogena, Minesoil Oil Control FPS 30 da Roc e sabonete líquido para o corpo L'occitane. Além desses, veio também uma sombra mineral da Artdeco e um pincel para sombra.

Gente, eu to amando essa caixinha!!!!!!!!! Experimentei todas as miniaturas/amostras e adorei. Com certeza vou continuar comprando o sabonete de rosto e o protetor solar da Róc.

Entra aqui no site da Glossybox e vejam o que vocês poderiam ter ganhado esse mês. A caixinha seleciona produtos aleatórios, mas olha tudo que poderia ter vindo. Esses produtos da Artdeco são em tamanho natural viu? Olhem os preços... Vale muito a pena!!!!

Virei fã!!! Quero saber o que vocês receberam também!!!

Beijocas!!!

Beijos

Glossybox Beauty: Outubro/2011


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Oi, meninas!!

Vim aqui mostrar a caixinha da GlossyBox Beauty de Outubro! Essa então ficou famosíssima por trazer mimos da Natura!!



Os mimos que vieram:

- Hidratante Tododia - cheirinho delícia!
- Perfume Humor (25ml) - perfume delicioso!
- Óleo corporal Séve Rosas Champagne (100ml) - sem comentários, cheirinho muito gostoso também!
- Natura Faces batom FPS8 - Na cor "Coral festa" - Batom coralzinho muito bonitinho!
- Natura Faces lápis para olhos - lápis para olhos normal

Tudo isso pela bagatela de 23 reais... Uma pechincha! Se eu fosse comprar todos esses produtos na loja iria dar quase 100 reais, rsrs... E nem foram amostras, e sim miniaturas 'grandes' (achei a quantidade de produtos muito digna!). Por isso que essa GlossyBox Beauty de Outubro foi um sucesso, a empresa até prolongou o período da assinatura.

Aí, como não sou boba, encomendei mais uma, chegou ontem... Maninha ficou de olho grande nas minhas coisinhas e acabei comprando uma pra ela... Mas, ó, é segredo, xiiiiuuuuu!! ;)) hahahaha!

Gostei mais dessa que a importada... Muito mais!

Pra quem ainda não sabe o que é Glossybox eu expliquei aqui nesse post!

Beijos!



Minha primeira GLOSSYBOX!


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Oi, meninas!!

Minha primeira caixinha da Glossybox chegou! Cheguei de viagem hoje e estava ansiosíssima para abrí-la!
Bem, sei que algumas meninas não sabem o que é ... Não tem muito segredo: é uma assinatura que você faz pra receber todo mês uma caixinha com produtinhos de várias marcas, na sua maioria amostrinhas. Existem dois planos, um pra produtos importados (Beauty Premium, 35 reais + frete) e outro pra produtos nacionais (plano Beauty, 19 reais + frete).

Eu assinei as duas, mas a primeira caixinha que chegou foi a dos produtinhos importados.


A embalagem é uma gracinha!! Uma caixinha de papelão bem durinho rosa, com lacinhos, muito bem acabadinha... Fiquei apaixonada!


Uma fofura, né?? Tava tão bem embalado que fiquei com aquele dó de abrir...

Bem, os produtos que vieram:


- Creme facial Olay Regenerist
- Amostra grátis do Roc Minesol Antioxidant FPS 30
- Amostra grátis do creme de mãos Helioplex Neutrogena FPS 30
- Sabonete L'Occitane Karité Leite (absurdamente cheiroso!)
- Duo color Pencil for Eyes - Eyeko (lápis duo para olhos, preto com glitter e prata)

Bem, minha primeira impressão sobre a Glossybox foi ótima... Achei legal esse esquema, dá pra testar vários produtinhos sem ter que gastar muito. Pretendo continuar assinando, agora só tô esperando a caixinha de produtos nacionais chegar. :)

Espero que tenham gostado, beijos!



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